 |
Vervangend vervoer?
Zo geregeld!
Daar sta je dan, ergens langs de snelweg in het buitenland. Een
rokende motor, zeurende kinderen. Andere vakantiegangers die
voorbijscheuren op weg naar hun vakantiebestemming of naar huis. Jij
wacht op hulp, overgeleverd als je bent aan lokale
autoverhuurbedrijven.
Tot drie jaar geleden betekende dat vaak lange wachttijden, te
kleine auto’s (zonder trekhaak) en huurauto’s verwisselen bij de
grens. En niet te vergeten, medewerkers die alleen hun eigen taal
spreken. Of die van twaalf tot twee lunchpauze hebben. Kortom: veel
frustratie. Maar tegenwoordig is er voor gestrande reizigers een
veel betere, flexibele oplossing. Sinds drie jaar levert Mondial
Assistance vanuit een éigen depot’vervangend vervoer voor gestrande
reizigers. Een unieke service die aangeboden wordt door onze
alarmcentrale aan zowel onze opdrachtgevers, als de klanten van onze
opdrachtgevers.
Snelle groei van
depots.
Het eerste depot stond destijds (van half juni tot half september)
in Zuid-Frankrijk en had de beschikking over 14 huurauto’s. De
positieve reacties waren – en zijn – overweldigend. Een verdere
uitrol, was vanzelfsprekend. Ondertussen zijn er 10 depots in
Frankrijk en Italië met in totaal 102 huurauto’s. En de
verwachting is dat die proportionele groei zich de komende jaren
door zal zetten; het aantal depots in Europa verdubbelt bijvoorbeeld
volgend jaar zomer van 10 naar 20.
vervolg
|
